Atendente De SAC | Campinas – SP – Campinas

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos, atuando como um parceiro do talento em toda a sua jornada profissional. A Randstad Operational é uma especialização com foco em soluções de talentos administrativos, técnicos e operacionais. Estamos contratando profissional para o cargo de Atendente de SAC para atuação em uma transportadora em Campinas – SP. Tipo de contrato: Temporário (com chances de prorrogação/efetivação) Salário: R$ 2.020,83 Benefícios: – Vale Transporte; – Vale Refeição ou refeitório no local; – Telemedicina ou Assistência Médica, de acordo com a elegibilidade de sua região; – Assistência Odontológica (após período de experiência); – Vale Alimentação; – Seguro de Vida; – Convênio Farmácia; – Plataforma de apoio psicológico; – Parceria com a Wellhub (Gympass). Escala e horário de trabalho: de segunda a sexta das 08:00 às 18:00 Local de trabalho: Campinas – SP Principais atividades: – Atender ligações; – Responder email; – Registrar todas as ligações no CRM (Salesforce); – Atualizar informações no CRM (Salesforce); – Envolver setores responsáveis para solucionar os casos; – Retornar ao cliente com a solução do problema; – Contribuir com os indicadores da área (TMA e Taxa de abandono). Requisitos técnicos: – Ensino médio completo; – Curso de Excel; – Experiência em atendimento ao cliente; – Será um diferencial conhecimento em ERP ou CRM.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário – Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing – SAC