SoluCX - Solutions for Customer Experience
Descrição da vaga
Detalhes da vaga
O time de Desenvolvimento está sempre crescendo, procurando os melhores talentos! O papel principal do Desenvolvedor/ Analista de Integração é ajudar o time de tecnologia a dar suporte aos clientes e usuários na resolução de problemas em todo processo de integração.
Responsabilidades e atribuições
Atividades envolvidas
- Vivência com metodologias ágeis;
- Gerenciamento e planejamento de projetos;
- Escrever código por meio de boas práticas de padrões de software e código limpo;
- Escrever e analisar testes unitários.
Requisitos e qualificações
No que você precisa detonar para essa vaga?
Necessário ter habilidades de comunicação;
Ser curioso para conhecer novas tecnologias;
Entender como são feitas integrações entre sistemas;
Entender como funciona consultas SQL;
Ser analítico para interpretar possíveis padrões de dados;
Ser proativo;
Facilidade na análise de log’s ;
Facilidade na geração de relatórios utilizando linguagens de programação;
Gosta do desafio de resolver o problema do cliente.
Requisitos
Formação completa ou em curso superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou cursos relacionados;
Noções de banco de dados e SQL;
Noções de Python / Node.JS / PHP;
Conhecimento de arquitetura REST para API’s;
Desejável conhecimento com a ferramenta Jira.
Demais atividades envolvidas
Escrever/atualizar código para resolução de incidentes e problemas;
Participar dos projetos de onboard de novas integrações;
Analisar problemas e identificar impacto e possíveis causas raízes;
Analisar, debugar código e propor soluções/melhorias para os produtos;
Analisar arquivos de log para identificação de problemas;
Identificar e propor possíveis melhorias no processo operacional de suporte;
Encontrar soluções para incidentes e problemas com autonomia e independência buscando ajuda dentro e fora do time;
Fazer a ponte entre usuários e a engenharia.
Informações adicionais
Vaga: Remota (Disponibilidade eventualmente para ir ao presencial)
Modalidade: PJ
Localização: Morar na região São Paulo capital x Região vale do paraíba
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Entrevista Técnica
- Etapa 5: Carta Oferta
- Etapa 6: Contratação
Sobre nós
MUITO PRAZER, SOMOS A SOLUCX!
A SoluCX é a parceira das empresas que vencem na era das experiências (CX/EX). Nossas soluções envolvem tecnologia, consultoria, educação e premiações que reconhecem os líderes em seus segmentos.
Somos o líder do mercado brasileiro em grandes players.
Temos foco no resultado e fazemos a diferença no mercado.
Vamos aprender juntos, e revolucionar o nosso mercado? Vem ser SoluCX!