Operador De Teleatendimento – Email – Whatsapp – Chat I 5X2 (Início Imediato) – São Paulo

A Konecta Brasil, uma empresa em soluções de atendimento ao cliente, está buscando contratar operador em Atendimento Multiskil para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, resiliente e tem habilidades para atender por meio de whatsapp, e-mail e voz, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Responsabilidades: – Realizar atendimento por email, voz e WhatsApp, garantindo que todas as solicitações e dúvidas dos clientes sejam prontamente respondidas e resolvidas. – Lidar com reclamações de clientes recebidas por meio de mídias sociais e órgãos de proteção ao consumidor, garantindo que sejam tratadas de forma adequada. – Fornece suporte e assistência aos clientes em relação a produtos, serviços e políticas da empresa. – Registrar informações relevantes sobre os clientes e suas interações em nossos sistemas internos. Para se candidatar à vaga, é necessário possuir: – Mais de 18 anos e ensino médio completo; – Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente multiskill, será um diferencial; – Capacidade de lidar com reclamações e situações desafiadoras de forma profissional e empática. – Conhecimento básico em mídias sociais e habilidades para interagir com os clientes nessas plataformas. – Resiliência para lidar com objeções e rejeições. – Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; – Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. – Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados; Local de Trabalho: Unidade Sete de Abril Salário R$ 1.416,28 + benefícios. Escala: 5×2 (de segunda a sexta) Carga horária diária: 7:12 mais uma hora de intervalo Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo. Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades. Benefícios: -. Seguro de Vida -. VR -. VT -. Auxílio Creche -. Assistência Médica -. Assistência Odontológica -. Oportunidade de Crescimento

Número de vagas: 40

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo