SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | BACKOFFICE AUTOMOTIVO LAPA – São Paulo

Já imaginou trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a colaboração e o crescimento constante fazem parte do dia a dia? Venha fazer parte de um time que valoriza suas habilidades e incentiva seu desenvolvimento! #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições:?Você será responsável por realizar o atendimento a clientes, tanto pessoa física quanto jurídica, além de concessionárias que atuam em nome dos clientes. Deverá gerenciar e resolver motivos de contato e reclamações, incluindo questões como indisponibilidade de peças, falta de componentes para reparos, atrasos na entrega de veículos e problemas mecânicos, como falhas no motor. A atuação envolverá o uso de canais como telefone, e-mail e WhatsApp. Além disso, será responsável pelo tratamento prioritário de reclamações supercríticas. Salário: R$ 1.412,00 + Benefícios + Plano de carreira Horário: 09:00 às 18:00 Escala:?5×2 – Folgas aos finais de semana | Jornada de 07h12 Modalidade:?Presencial |?Local de trabalho:?Lapa – SP O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completo; Disponibilidade para atuação no Campus da Lapa – SP; Experiência com atendimento ao cliente; Desejável experiência com atendimento Automotivo. Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo. Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!? Bem-estar TP:?Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.?? Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência. Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já! Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance! Benefícios: -. Assistência odontológica -. Auxílio creche -. Participação nos lucros -. Assistência médica -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Seguro de Vida

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing – Backoffice