Analista de Suporte Técnico – TI

· Apoiar na implantação e manutenção de interfaces entre sistemas de acordo com procedimentos internos;

· Prestar suporte às áreas relacionadas, auxiliando na coleta de requisitos e no entendimento das necessidades de integração;

· Realizar testes básicos de integração e homologação de interfaces fazendo o reporte de resultados;

· Analisar e documentar processos de integração;

· Elaborar manuais e auxiliar no controle de dados e no suporte aos processos de aprovação de mudanças nas interfaces;

· Acompanhar e analisar falhas de comunicação entre sistemas;

· Colaborar na criação e manutenção de acessos de usuários e sistemas integrados;

· Monitorar indicadores de performance das interfaces, reportando adversidades menos complexas;

· Comunicar com áreas internas e fornecedores para resolução de problemas relacionados à interface e demais atividades pertinentes ao cargo.

Outros requisitos:

· Atuar no Sabin há no mínimo 1 ano como técnico na área de suporte de TI (podendo ser colaborador ou terceirizado);

· Nível superior completo nas áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia, Processos ou áreas correlatas;

· Conhecimento do pacote Office em nível intermediário;

· Conhecimentos básicos de infraestrutura elétrica e de rede de dados;

· Noções de protocolos de comunicação (ex.: ASTM, FHIR, HL7P e TCP/IP) ou tecnologias específicas da empresa e leitura de plantas baixas;

· Conhecimento com sistemas operacionais Windows e Linux.