Assessor Jurídico – São José dos Campos

Assessor Jurídico de Contas Responsabilidades: Manter um relacionamento ativo e positivo com os clientes, coordenando a execução, desenvolvimento e entrega de demandas conforme a distribuição interna Identificar e explorar oportunidades de venda de produtos e serviços durante o relacionamento com os clientes Auxiliar e monitorar a utilização dos sistemas de gestão da empresa em parceria com outros departamentos. Garantir que o banco de dados dos clientes esteja sempre atualizado e gerenciar o controle das horas de atendimento no Clockify Assegurar que todas as informações dos clientes sejam corretamente armazenadas no sistema ao longo de todo o ciclo de vida dos projetos Adotar uma abordagem prática (hands-on) para solucionar problemas que possam surgir durante a execução das demandas dos clientes Gerenciar as demandas abertas e realizar o acompanhamento com outras áreas para garantir que as solicitações dos clientes sejam atendidas conforme suas necessidades Garantir que todas as atividades e entregas estejam em conformidade com os SLAs (service level agreement) estabelecidos Manter contato constante com o gestor direto para atualizar sobre o cenário dos clientes e possíveis questões emergentes Relacionar-se com outras áreas da empresa para se manter atualizado sobre temas relevantes ao atendimento e comunicação com o cliente Auxiliar na definição de estratégias para solucionar demandas técnicas dos clientes Agendar ou participar de reuniões-chave com clientes para acompanhamento, solução de dúvidas e atendimento de demandas Intermediar o contato entre as diversas áreas da empresa para a coleta de informações e documentos necessários Realizar double check nas demandas recebidas de outras áreas, garantindo que estejam de acordo com os padrões da Octus Auxiliar o gestor na manutenção da intranet comercial atualizada, sugerindo estratégias de melhoria contínua para otimizar a comunicação entre as áreas Auxiliar na criação de workshops para disseminar conhecimento entre as áreas, promovendo o entendimento dos produtos de parceiros e das fases do projeto Manter-se atualizado nas novas tendências de mercado e, em conjunto com o gestor, integrar esses conhecimentos nas estratégias para melhoria contínua do relacionamento e atendimento ao cliente Possuir conhecimento sobre os KPIs da empresa e da área comercial Intermediar o contato entre Compliance da área e clientes para a coleta de informações e documentos. Intermediar o contato entre Advogados Contratualistas, enviar contratos com comentários para clientes e outra parte e acompanhar o andamento até a assinatura do CSP. Experiência na função. Formação: Bacharel em Direito Home Office Salário: R$ 2.725,00 + GymPass (Wellhub) + Day Off Aniversário Regime: CLT

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Consultor em Jurídica – Advocacia Geral