Técnico De Suporte Em Periféricos – Guarulhos

Você tem habilidade técnica, gosta de resolver problemas e curte um ambiente dinâmico? Então vem com a gente! A Fallen Company está procurando um Analista de RMA para ajudar a garantir que nossos produtos cheguem aos clientes funcionando perfeitamente e dentro dos prazos. Além de realizar reparos e manutenções, você será peça-chave no contato com os clientes e na organização do setor, sempre buscando qualidade e eficiência em cada entrega. O que você vai fazer: Diagnosticar e reparar nossos periféricos e equipamentos. Realizar testes em produtos devolvidos ou parados no estoque. Organizar o estoque de RMA, separando produtos por categorias (reparo, defeito ou prontos para uso). Trabalhar em conjunto com o SAC, garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas com atenção e eficiência. Fazer inventário dos produtos de RMA e manter o controle do estoque atualizado. Embalar e preparar os produtos reparados para envio aos clientes. Assegurar a qualidade e excelência em cada etapa do processo. O que buscamos: Experiência em manutenção e diagnóstico de equipamentos, especialmente periféricos. Organização para gerenciar estoques e inventários. Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe. Proatividade para resolver problemas de forma ágil e eficiente.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico