Analista De BKO – Hyundai – Barueri

Responsabilidades e atribuições Tratativa de reclamações das Mídias Sociais e foco em Reclame Aqui e Consumidor. Gov Auxilio Técnico no entendimento e argumentação aos clientes, tanto de Front (primeiro nível) quanto BackOffice (segundo nível) Providenciar treinamentos técnicos, com apoio e envolvimento da área de Treinamento, referente a assuntos específicos com objetivo de apoiar a operação com argumentações do dia-a-dia e entendimentos técnicos Boa comunicação; Empatia e atendimento humanizado; Boa digitação; Resiliência; Flexível a mudanças. Disponibilidade de horário: Comercial Escala de trabalho 5×2; (folgas fixas aos finais de semana) Carga horária: 9h00 por dia; Requisitos e qualificações Mínimo 18 anos; Rapazes necessário – Reservista; Cursando ensino superior ou Técnico em Engenharia ou Mecânico Automotivo Ter atuado com atendimento a clientes em CHAT, SAC e atendimento; Conhecimento em Micro Informática; Experiência e conhecimentos automotivos Necessário Carteira Nacional de Habilitação Benefícios: -. Participação nos lucros -. Assistência odontológica -. Auxílio creche -. Assistência médica -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. convenio farmacia -. Refeição no local

Número de vagas: 10

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing – Backoffice