Analista de Pós-Venda

Matrix Energia

Nesta oportunidade você será responsável pelo relacionamento com o cliente após a venda, fornecendo suporte a ele e buscando aumentar a sua fidelidade. 

Fornecerá suporte profissional pós-venda para aumentar a fidelidade dos clientes;

Responderá a reclamações e resolverá problemas com o objetivo de satisfazer o cliente e preservar a reputação da empresa;

Fará interface com as demais áreas internas da empresa, com a finalidade de compartilhar informações e especificações de cada cliente;

Acompanhará e compartilhará as informações com os clientes sobre o mercado de energia e operações relacionadas a consumidores livres de diversas complexidades.

Superior em Administração, Economia ou Engenharias.

Habilidades de Negociação.

Nossa equipe de poucos e bons é responsável por energizar centenas dos maiores grupos empresariais por todo o Brasil, faturando mais de R$ 2,5 bilhões de reais só em 2020.

Não é à toa que em apenas sete anos de existência já entramos para as 500 maiores empresas do Brasil de acordo com o Ranking Valor1000.

Como atingimos esse patamar tão rápido? A resposta do nosso sucesso é nossa história:

Somos uma equipe de Fazedores e Inovadores…

A vontade de fazer nos une. Afinal, quando trabalhamos para digitalizar um mercado engessado, o que mais existe é coisa para fazer. Sendo assim, todos dentro da Matrix têm carta branca para inovar em suas respectivas áreas. É com a ação inovadora de cada membro que conquistamos a verdadeira transformação!

Unidos em uma empresa de Donos…

Sem a oportunidade de virar sócio, o papo de “espírito de dono” é pura balela. Na Matrix nós queremos que você conquiste seu lugar como sócio. É alinhando os interesses da companhia aos interesses do indivíduo que conseguimos a verdadeira cultura de dono, uma cultura de crescimento e união.

Trabalhando para crescer uma Distribuidora Digital de Energia…

A transformação digital chegou ao setor elétrico. Com a liberalização do Mercado Livre de Energia, milhares de empresas – e eventualmente milhões de residências – energizarão suas operações com a energia eficiente Matrix. Conectamos consumidores empresariais a fontes renováveis garantindo a redução dos seus custos com energia por um ano até uma década!

Com apoio de um Grupo Internacional…

Sabe quando dizem ‘faça parte de algo maior’? Nós mergulhamos de cabeça nisso e hoje o grupo europeu Duferco é acionista estratégico da Matrix. Para te situar, o grupo está presente em 20 países, movimenta 14,9 bilhões de dólares por ano e engaja mais de 5.700 colaboradores. Abrimos as portas para o grupo no Brasil, e o grupo nos abre as portas para o mundo.

E compromisso com o futuro!

Energia foi e continua sendo fundamental para o avanço tecnológico da civilização. Nós da Matrix pensamos no Meio Ambiente por inteiro, harmonizando a tecnologia humana com as forças implacáveis da natureza. Com nossa estratégia digital, nós compramos energia de mais de 150 usinas renováveis espalhadas pelo Brasil para diversificar o fornecimento para nossos clientes. Dessa forma, fomos responsáveis pela viabilização financeira de cerca de 900 MW de novos projetos para geração renovável Greenfield.

Já imaginou fazer parte do Mercado Financeiro nos anos 80?

O potencial de desenvolvimento e inovação do Mercado Energético é exponencial. Hoje temos cerca de 8.600 consumidores nesse mercado, mas um potencial que esse número cresça para mais de 30 milhões ainda nessa década. Por isso, muita gente gosta de fazer essa comparação com a evolução que Mercado Financeiro sofreu nas últimas décadas. A diferença é que dessa vez tudo será mais rápido e intenso, pois já existe a internet.

Em vias de liberalização, o mercado energético evoluirá drasticamente nos próximos anos. Por isso, nós da Matrix buscamos o principal ingrediente que falta para acelerarmos essa evolução: talento. Se você acredita que pode contribuir com esse ingrediente fundamental dentro da Matrix, aplique para uma das vagas abaixo.

Enxergamos que conquistas ainda maiores nos aguardam no futuro. Trabalhe conosco para torná-las realidade e cresça com uma equipe de fazedores que quer o seu sucesso