ANALISTA DE QUALIDADE JR – São Paulo

Somos a Pluris! A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência. Transparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia. Aqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor experiência para o consumidor e unidas para superar todos os desafios do caminho. Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conosco. Vem fazer parte! Quais serão as suas responsabilidades? Monitorar os contatos visando a identificação de oportunidades na performance dos agentes; Aplicar Feedback´s da monitoria; Realizar apresentação de melhorias e oportunidades dos processos; Realizar elaboração de planilha de resultados e ações motivacionais. Pré- requisitos: – Superior completo ou cursando área da saúde; – Experiência anterior. O que você vai encontrar por aqui: · Um ambiente de trabalho descontraído, em que você pode ser a sua melhor versão · Um time talentoso e muito esforçado para se superar e alcançar grandes resultados · Incentivo e autonomia para colocar suas ideias em prática · Respeito e valorização de pessoas · Cafézinho ao longo do dia com sabor de casa · Espaço relax para descansar e recarregar as energias · Refeitório para você ter mais praticidade no seu horário de almoço · Uma pausa no seu dia para alongamentos e atividades físicas para equilibrar a sua rotina E mais benefícios: Escala segunda a sexta- feira das 09:00 às 18:48, modelo de atuação híbrido, remuneração de R$ 2254,70 + VT + VR + AM + AO + Gympass + Parcerias com instituições de ensino. A Pluris fica localizada na Zona Sul de São Paulo. Nós construímos um ambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade. Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação, origem nacional, genética ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo