ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo

EMPRESA CONFIDENCIAL

Você está pronto para dar um passo importante na sua carreira em tecnologia? A Foundever está em busca de um Analista de Suporte Técnico JR para se juntar ao nosso time incrível! O que oferecemos: Salário: R$ 1.416,28 Escala: 6×1 Benefícios: Assistência Médica, Odontológica, Auxílio Creche, GymPass e muito mais! Desenvolvimento profissional: Universidades corporativas e cursos de idiomas! Local: Barra Funda, a apenas 10 minutos do metrô. – Horário: 13:40 ás 20:00 (Segunda a Sábado) Requisitos: – Ser maior de 18 anos – Residir em São Paulo. – Conhecimento em informática e TI. – Experiência de 1-3 anos. – Morar próximo a Barra Funda. – Treinamento presencial das 09h – 17h12. Interessado? siga as instruções para se inscrever! Não perca essa chance de crescer com a gente! Benefícios: -. Ambiente de Trabalho Inclusivo -. Assistência Médica -. Desenvolvimento Profissional -. Eventos e Atividades de Integração -. Assistência Odontológica -. Vale Alimentação/Refeição -. WellHub -. PLR Participação nos Lucros e Resultados -. Horário Flexível -. Universidades corporativas internas (liderança, cyber security, treinamento) -. Programa para Saúde e Bem-estar -. Terapia 3 vezes no mês -. Massoterapeutas fazendo massagens durante o expediente -. GymPass -. Auxílio Creche -. Descontos em Parcerias

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Capacidade de antecipar problemas e agir antes que eles se tornem críticos.
Capacidade de entender as necessidades dos usuários e oferecer suporte adequado.
Capacidade de ouvir atentamente as preocupações dos usuários e responder de forma adequada.
Capacidade de resolver problemas de forma amigável e profissional.
Capacidade de trabalhar sob pressão e em situações desafiadoras.
Colaboração com outros membros da equipe e departamentos.
Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, Linux).
Familiaridade com softwares de ticketing e ferramentas de suporte remoto.
Flexibilidade para lidar com mudanças e aprender novas tecnologias rapidamente.
Habilidade em comunicação clara e eficaz.
Habilidade para explicar conceitos técnicos de forma clara para usuários não técnicos.
Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades de forma eficiente.
Habilidade para identificar e solucionar problemas técnicos rapidamente.
Noções básicas de hardware e software
Noções básicas de redes de computadores e conectividade.

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