Analista de Suporte Técnico / Produtos fotovoltaicos – Contagem

RESUMO

Buscamos um analista de suporte técnico com bons conhecimentos em equipamentos de energia solar fotovoltaica de sistemas On-Grid e Off-Grid. O profissional atuará em meio a um ambiente jovem, integrado e com pessoas apaixonadas por tecnologia.

O candidato ideal tem possuiu boa habilidade de comunicação, tem perfil analítico, é organizado e proativo. Será responsável pelo atendimento ao cliente, execução de ensaios em bancada, apoio técnico aos setores de Marketing e Suprimentos e na realização de treinamentos internos e externos.

RESPONSABILIDADES

• Atendimento e suporte aos clientes de pós-vendas, receptivo e ativo, através dos canais oficiais de comunicação da empresa;
• Atendimento presencial técnico comercial, focando na explicação técnica e apresentação do produto e políticas de garantia;
• Visita técnica para diagnóstico de problemas em instalações fotovoltaicas;
• Apoio aos fornecedores na elaboração de laudos técnicos referentes aos ensaios de equipamentos em bancada;
• Garantir as informações técnicas dos produtos nas plataformas de vendas;

REQUISITOS

• Formação técnica ou superior em curso ou completa nas áreas de eletrotécnica, eletrônica, engenharia elétrica, engenharia eletrônica, engenharia de controle e automação ou áreas afins;
• Desejável conhecimento em sistemas fotovoltaicos com fundamentos de geração de energia solar;
• Desejável experiência anterior como analista de suporte técnico;

SOBRE NÓS

A Minha Casa Solar é uma distribuidora de equipamentos para energia solar fotovoltaica que faz parte do movimento global por um desenvolvimento mais sustentável. Desde a fundação em 2010, já atendemos mais de 50.000 clientes e fornecemos milhares de painéis solares para residências e empresas, localizadas em todos os estados do Brasil, tanto na cidade, quanto no campo. Estamos em crescimento e buscamos colaboradores que procuram desenvolver suas carreiras em um negócio que busca a rentabilidade, promovendo a sustentabilidade.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Salário compatível com o mercado;
• Trabalho em regime presencial com home-office durante a pandemia;
• Auxílio combustível de R$400,00 ou vale transporte;
• Vale alimentação ou refeição de R$25,00 por dia;
• Participação nos lucros e resultados (PLR);
• Plano de saúde;
• Local: Contagem/MG, região próxima ao bairro Cabral;
• Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00 horas.