ANALISTA II PROJETOS – UX WRITER | STAFF

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.

Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!

A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!”

Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!

#soutahto

Esse profissional será responsável por:

• Traduzir o tom de voz e posicionamento de marca em soluções de texto.
• Construir fluxos conversacionais para chatbot baseados na melhor experiência dos usuários envolvidos.
• Construir fluxos conversacionais para jornadas de contato por voz (VUI – Voice User Interface).
• Apoiar na construção de conceitos para novos produtos e soluções.
• Participar de forma efetiva em todo o processo de construção de novos produtos e soluções – ponta a ponta.
• Contribuir com as definições de padronização de comunicação em produto.
• Saber aplicar as boas práticas da linguagem inclusiva e experiência do usuário em produções de texto e voz.
• Realizar interface com UX Researcher, UI Designer, Product Discovery e Product Manager na construção de novos produtos e soluções.  

Requisitos:

• Experiência com construção de fluxos conversacionais – chatbot;
• Experiência em construção de arquitetura da informação em soluções digitais como, websites, Landing Pages, Aplicativos e outros.
• Experiência com criação e revisão de textos para diferentes canais digitais.
• Capacidade de escrever com um olhar atento a usabilidade do produto em relação ao público usuário.
• Conhecimento geral de storytelling e dos principais frameworks de UX.
• Experiência em Content Design.
• Familiaridade com aplicação de UI set, Material Design e Design Guide.
• Capacidade de realizar uma análise heurística do produto.

Qualificações: 

• Experiência como UX Researcher, UX Writer, UX Designer
• Desejável experiência no segmento de Call Center;
• Desejável experiência com Produtos Digitais;
• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Publicidade ou afins;
• Conhecimento Intermediário em Pacote Office;
• Experiência com ferramenta Figma e demais plataformas de roteirização e apresentação como, Notion, Miro e Canva.
• Desejável conhecimento em língua inglesa.
• Habilidade de comunicação oral e escrita são indispensáveis.

Benefícios:

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional – sem limite de idade;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

PPR – Programa de Participação nos Resultados;

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

QUER FAZER A DIFERENÇA? JUNTE-SE A NÓS!​

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Somos a Tahto, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.​

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Com mais de 8 mil colaboradores, mais de 100 prêmios e atuando em 06 capitais (Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju e São Paulo), a Tahto é mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.​

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A Tahto busca os melhores talentos para mergulhar nos desafios e oportunidades e construir as melhores soluções para os nossos clientes.​

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Valorizamos o diálogo e reforçamos a liberdade de todos para propor novas ideias e construir coisas incríveis que vão mudar a experiência das pessoas.​

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Aqui você encontra vagas de staff e administrativo para profissionais que estão construindo e consolidando a carreira e vagas para executivos que já imprimiram a sua marca no mundo dos negócios e anseiam em maximizar seus resultados em uma empresa que tem maior sinergia.​

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Se você acredita na transformação da sua carreira e deseja participar dessa jornada com a gente, a Tahto tem tudo a ver com você!​

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Conheça também o nosso Portal para vagas operacionais: tahto.gupy.io

CONFIRA AS VAGAS DE STAFF, ADMINISTRATIVO E EXECUTIVO ABERTAS E CANDIDATE-SE!​