Assessor Técnico – Suporte Helpdesk – Inec – CE

Acreditamos que os nossos colaboradores constituem o mais importante elemento para a transformação da realidade de comunidades e entidades ainda carentes de políticas públicas e acesso à cidadania.

O INEC está em busca de pessoas talentosas, apaixonadas pelo que fazem e que querem ir cada vez mais longe.

O Assessor Técnico atuará realizando atendimento e dando suporte na utilização de sistemas.

Se você é um profissional organizado e que possui bom planejamento, o INEC é o seu lugar! 

Venha fazer parte dessa família essencialmente FEITA DE GENTE!

Atividades desse cargo:

• Prestar suporte na utilização dos sistemas/ferramentas;
• Tirar dúvidas e captar informações sobre possíveis falhas dos sistemas/ferramentas;
• Analisar informações e dados dos sistemas/ferramentas;
• Captar/propor sugestões e soluções para melhoria dos processos relativos aos sistemas/ferramentas;
• Responder questionamentos das equipes;
• Entre outras atividades correlatas.

Maioridade (18 anos completos).

Formação:

Superior em Tecnologia da Informação, Ciências Econômicas, Estatística, Ciências Atuariais ou áreas afins.

Conhecimentos necessários:

• Experiência no uso de Pacote Office (Excel Intermediário);
• Experiência com atendimento ao cliente (Helpdesk).

Diferenciais:

• Noções de SQL Server e Access;
• Ter trabalhado dando suporte a incidentes de aplicativos corporativos e sistemas específicos;
• Familiaridade com ferramentas de suporte.

Salário Base: R$ 3.511,94

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta (08:30 às 17:30h).

Benefícios de trabalhar no INEC:

Programa de desenvolvimento e capacitação;

Plano médico e odontológico;

Programa de saúde emocional;

Previdência Privada;

Auxílio Alimentação e Auxílio Cesta Básica: R$ 1.385,61;

Wellhub;

Reembolso Creche;

Seguro de vida.

Traga seu talento para o INEC!

Faça sua inscrição e participe do 

Fundado em 1993, o Instituto Nordeste Cidadania (Inec) é uma Organização de Sociedade Civil (OSC) que tem como foco principal o desenvolvimento sustentável de comunidades na região Nordeste do Brasil. Em 2003, a qualificação como Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (Oscip) possibilitou ao Inec a celebração de parceria com o Banco do Nordeste com vistas à operacionalização de programas de microfinanças.

A partir de então, o Inec soma 20 anos de experiência em microcrédito, tendo sido responsável pela operacionalização do Crediamigo, entre os anos de 2003 e 2022, e do Agroamigo, desde 2005 até os dias de hoje. Em 2021, a ONG internacional Water.Org se juntou ao Inec e ao BNB para facilitar o acesso a soluções hídricas através do microcrédito. Em 2022, o Agroamigo alcançou 1.410.064 clientes ativos espalhados em 2.074 municípios no semiárido brasileiro.

Além da atuação em microfinanças, o Inec investe em ações socioambientais, atendendo crianças, jovens e adultos por meio de projetos que contribuem de forma significativa com o desenvolvimento sustentável baseado na geração de renda e no protagonismo social, de acordo com os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU.

Atualmente, são mais de dois mil colaboradores em atividade em todos os estados do Nordeste e nos nortes de Minas Gerais e do Espírito Santo.

Faça parte desse time #feitodegente e traga seu talento para o Inec!