Assistente de suporte técnico (Florianópolis) – Florianópolis

Buscamos um Maker! Se você tem interesse pelos nossos produtos, gosta de trabalhar com suporte e tem formação técnica em eletrônica, então você tem grandes chances de fazer parte da nossa equipe.

Sua principal função será o suporte técnico aos nossos clientes, esclarecendo dúvidas de como usar nossos produtos e realizando testes e reparos. Internamente também temos clientes e eles vão precisar da sua ajuda na configuração e manutenção dos computadores, impressoras e afins.

Conheça a FilipeFlop acessando a página Quem Somos e Linkedin. Não perca a chance de fazer parte do maior portal maker do país!

Atividades:

• Dar suporte técnico ao cliente via e-mail, chat, telefone e blog;
• Realizar suporte interno, como configuração e atualização de computadores, roteadores e impressoras;
• Realizar testes e reparos dos produtos que retornam dos nossos clientes;
• Criação de posts para o nosso blog para sanar dúvidas de clientes.

O que é fundamental:

• Técnico ou tecnólogo em Sistemas Eletrônicos, Mecatrônica, Eletrônica ou afins;
• Conhecimento básico em TI (hardware e software);
• Inglês intermediário (principalmente leitura);
• Conhecimento em programação em C e Python.

O que pode fazer a diferença:

• Conhecimento do mix de produtos que vendemos;
• Vivência no mundo maker;
• Conhecimento em prototipagem e reparo de placas de circuito impresso;
• Conhecimento em impressão 3D e corte a laser.

Benefícios que a FilipeFlop oferece:

• Assistência médica unimed sem desconto na mensalidade e 20% de coparticipação;
• Assistência odontológica uniodonto sem desconto na mensalidade;
• Vale alimentação e refeição no valor total de R$800,00 mensais (cartão Flash);
• Convênio com Gympass (Descontos em academias, pilates, yoga e etc…)
• Convênio com o Sesc (Descontos em Hotéis, academias e muito mais!);
• 50% de desconto na compra de produtos da FilipeFlop;
• Acesso liberado ao uso das impressoras 3D sem custo;
• Incentivo financeiro para cursos de curto prazo (Eventos, cursos profissionalizantes…);
• Programa para bolsa de estudos (Graduação e Pós-graduação);
• Biblioteca interna (Física e Digital);
• Convênio Sesi Farmácia (Desconto nas farmácias do Sesi);
• Folga no aniversário (Day Off);
• Dia da fruta;
• Vale transporte (6% de desconto no salário base);
• Trabalhamos com banco de horas (40 horas semanais);

Outras informações:

• Modelo de trabalho híbrido (3 dias por semana à sua escolha no escritório);
• Oferecemos equipamentos para o modelo híbrido (notebook, mouse, teclado e etc…);
• Horário de funcionamento da empresa de segunda à sexta das 08:30 às 17:30hrs;
• Endereço: Rodovia José Carlos Daux, 5500. Square SC | Torre Jurerê B, Sala 247.