Assistente Saúde Suplementar

Área de Atuação: Complexo do Hospital das Clínicas

Carga horária: 40 horas semanais, conforme escala

Local de trabalho: São Paulo/SP

Requisitos:

Formação: Ensino médio completo (obrigatoriedade de anexar documentação)

Curso em informática concluído (obrigatoriedade de anexar documentação)

Curso em atendimento ao publico concluído (obrigatoriedade de anexar documentação)

Conhecimentos desejáveis: Conhecimento de informática (pacote office e intermediário), atendimento ao publico. 

Atribuições:

Atender e fornecer informações aos pacientes, familiares e clientes sobre os serviços e setores dos Institutos;

Controlar agendas de consultas, exames e procedimentos;

Coletar documentos necessários para autorização de atendimento junto as operadoras de planos de saúde (senhas, tokens, etc…);

Solicitar e confirmar autorização para todos atendimentos (quando necessário), nos canais das Operadoras de Saúde;

Realizar a elegibilidade do convênio no site da Operadora para todos os tipos de atendimento (Consultas, Exames, Procedimentos Eletivos e Internação de Urgência/Emergência e Eletivas);

Emitir etiqueta e guia TISS para assinatura do paciente;

Pré conferência das guias dos convênios para envio ao faturamento;

Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências, remanejar agendas e programação dos atendimentos quando necessário;

Solicitar às Operadoras de Saúde Suplementar autorização para prorrogação de internação e procedimentos;

Encaminhar as contas ao Departamento de Faturamento

Checar diariamente o censo de internação e encaminhar as operadoras de Saúde;

Organizar documentação necessária para apresentar na auditoria externa;

Elaborar e enviar reserva cirúrgica às áreas responsáveis;

Solicitar Autorizações para consultas, exames, internações e Procedimentos eletivos e de Urgência / Emergência;

Solicitar orçamento para materiais de uso em procedimentos Ambulatoriais e cirúrgicos;

Interagir com diversas áreas de negócios, clientes parceiros e sistemas hospitalares;

Conferir preenchimento de guias, senhas e autorizações e toda documentação necessária para faturamento de atendimentos ambulatoriais e internações;

Definir códigos das contas de internação e ambulatorial em sistema;

Analisar, planilhar, codificar, digitar, conferir, imprimir e exportar contas de internações e ambulatoriais e encaminhar para Faturamento;

Conferência do OPME (materiais especiais) utilizados;

Desempenhar tarefas afins.

Etapas:

Todas as fases são eliminatórias e a nota de corte deste processo seletivo será de 5,0

1º etapa: Avaliação de títulos – análise do currículo e da documentação solicitada
 
2º etapa: Prova Escrita 

e/ou

3º etapa: Prova Prática ou Dinâmica de Grupo

4º etapa: Entrevista

Prazo de inscrição: 26/10/2024 a 04/11/2024