FTD Educação
Descrição:
- Atender nosso cliente com cordialidade, empatia e presteza;
- Registrar todos os dados de cada atendimento de forma correta no CRM;
- Solucionar o maior número de dúvidas ou orientações já no primeiro atendimento;
- Direcionar de forma correta os casos de maior complexidade para o nível 2 de atendimento;
- Acompanhar e cobrar o retorno dos protocolos de atendimento;
- Ser flexível: você poderá atender voz, chat ou whatsapp.
Idiomas:
Português – Nível Fluente
Outros requisitos:
Para a posição de atendente é imprescindível que você tenha:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento em pacote office;
- Ter cuidado redobrado com as regras da língua portuguesa, tanto na fala quanto na escrita.
Para se candidatar a esta vaga visite www.vagas.com.br.
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