AUXILIAR ADMINISTRATIVO – SAC

  • Período Integral
  • Elizabeth Revestimentos

Elizabeth Revestimentos

Descrição da vaga

Realizar atendimento aos clientes de forma geral, auxiliando no encaminhamento das reclamações.

Cumprir os procedimentos operacionais e de qualidade. Respeitar as Normas de saúde, segurança e medicina do trabalho.

Requisitos e Qualificações

Atender os clientes que ligam para o SAC para fazer algum tipo de comentário e/ou reclamação de produtos;

· Direcionar as visitas técnicas para os assistentes técnicos, para que estes verifiquem a veracidade das reclamações;

· Cadastrar os termos de acordo no sistema, para pagamento no setor financeiro;

· Cadastrar os termos de acordo no sistema para envio do produto de reposição;

· Etiquetar e enviar cartas de improcedência aos clientes;

· Auxiliar no envio de amostras fora de padrão ao departamento técnico;

· Zelar pelo patrimônio da Organização;

· Preencher relatórios e documentos do setor

Requirements and skills

ESCOLARIDADE: Ensino Médio completo.

TREINAMENTO:

· Conhecimento básico de informática;

· Conhecimento em atendimento;

HABILIDADES:

Boa comunicação, bom relacionamento, organização, atenção concentrada, iniciativa, trabalhar em equipe e disciplina.

EXPERIÊNCIA ANTERIOR: 6 meses, desempenhando as atribuições requeridas para o cargo. Se interno, 6 meses desempenhando cargos na área administrativa.

Sobre o Grupo Elizabeth

Com 37 anos de tradição em revestimentos cerâmicos, nascido na Paraíba, a Elizabeth Revestimentos é hoje um dos principais produtores de insumos para construção civil do Brasil e do mundo.

Com um dos parques fabris mais modernos do país, formado por centros industriais que empregam alta tecnologia na fabricação de cerâmica e porcelanato, a empresa possui a maior capacidade fabril instalada do país, produzindo 58,8 milhões de m²/ano em revestimentos; destes, 30 milhões são de Porcelanato e 28,8 milhões de cerâmica, sendo líder nacional na produção de porcelanato.

O Grupo possui atualmente 5 unidades, localizadas em 3 estados brasileiros: Paraíba, Rio Grande do Norte e Santa Catarina. Vem fazer parte dessa história e crescer junto com a gente!

#CombinacomOportunidade #CombinacomFuturo

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