Confidencial
Manter a satisfação da carteira de clientes.
Coordenar, treinar e conduzir as equipes para a utilização dos procedimentos e padrões estabelecidos.
Realizar seleção da equipe em conformidade com política interna da empresa.
Alinhar fornecedores de prestação de serviços na região.
Controlar o desempenho financeiro da área.
Acompanhar atividades críticas, cumprimento de acordos de nível de serviço interno/externo e relatórios disponibilizados pelas equipes, direcionando para o alcance de metas e resultados.
Realizar visitas para fiscalizar rotinas e status dos planos de ação.
Promover atendimento ao cliente externo, participando de reuniões com os mesmos sempre que houver necessidade.
Outros requisitos:
Ensino superior completo;
Experiência em Condomínios Residenciais e Corporativos. Hotelaria também será avaliado.