Coordenador de Atendimento Key Accounts

Somos uma empresa com mais de 30 anos no mercado, mais de mil colaboradores, presente em diversos países da América Latina. Junte-se a nós para escrever um novo capítulo no mercado baseado no conceito de data driven.

Estamos buscando Coordenador de Atendimento Key Accounts, para atuar com o Carrefour, garantindo a excelência no serviço prestado e a satisfação do cliente, fornecendo treinamento das ferramentas da Scanntech, insights de mercado baseado em dados e suporte ao fechamento de ações com o cliente.

• Coordenar o time (de Executivos e Especialistas), conduzir e validar estudos e análises, desde o recebimento e entendimento do briefing, construção e apresentação, identificando oportunidades e sugerindo alternativas a situação apresentada com base nos dados analisados;
• Acompanhar, controlar e medir os resultados dos estudos e projetos de acordo com os KPIs identificados ou definidos para o estudo;
• Monitorar os indicadores de performance nos dashboards do cliente, identificando oportunidades para estudos ou alertas aos clientes;
• Fornecer suporte técnico e consultivo dos dashboards e dados fornecidos pela Scanntech assim como dar treinamento aos usuários;
• Garantir contato próximo e frequente com o cliente, entendendo e apoiando em suas necessidades relacionadas a temas ligados a Scanntech;
• Acompanhar com o time as rotinas e KPIs da área via painéis de controle, orientando a equipe e atuando conforme necessidade.

• Disponibilidade para viagens;
• Superior completo em Exatas, desejável Pós-Graduação;
• Experiência em indústria de bens de consumo e/ou varejo alimentar;
• Perfil comercial e analítico;
• Conhecimento das ferramentas de BI, como: Tableau, Power BI, Qlikview, entre outros será um diferencial.

Trabalhar na Scanntech tem diversos benefícios e oportunidades. Conheça mais:

• Assistência Médica – Para titular e dependentes – 100% pago pela empresa!
• Assistência Odontológica – Para titular e dependentes – 100% pago pela empresa!
• Cartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA;
• Vale Transporte;
• Gympass;
• Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;
• Máquina de café e snacks no escritório;
• Treinamentos internos (Universidade Scanntech);
• Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO);
• Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;
• Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;
• Part of day para aniversariantes;
• Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;
• No dress-code;
• Excelente clima organizacional: 93% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;
• Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores;
• Ações com a comunidade.

Somos uma empresa com mais de 30 anos no mercado, mais de mil colaboradores, presente em diversos países da América Latina. Junte-se a nós para escrever um novo capítulo no mercado baseado no conceito de data driven.

Excelência, Inovação, Trabalho em equipe, Respeito, Orientação a Resultados e Comprometimento são nossos VALORES e orientam nossas decisões.

Innovar está no nosso DNA e todos trabalhamos para a Excelência para os nossos clientes e do nosso clima organizacional.

Nos importamos com ATITUDE E VONTADE FAZER ACONTECER!

Oferecemos um ambiente justo, igualitário e diverso nas nossas equipes, com inclusão de pessoas independentemente do seu gênero, identidade de gênero, raça, idade, etnia, nacionalidade, condição física, orientação sexual, opinião política ou religiosa.

Junte-se à Scanntech e faça a diferença.