Confidencial
● Fornecer suporte e manutenção no local, como a pessoa de TI interna para os usuários no escritório.
● Contribuir para apoiar as atualizações documentais.
● Auxiliar na identificação e resolução de problemas do sistema.
● Monitorar e responder às solicitações de suporte.
● Auxiliar na investigação e resolução de problemas.
● Contribuir para os procedimentos de manutenção e liberação.
● Atualização da base de conhecimento interna.
Habilidades necessárias:
● Fortes habilidades de administração de sistemas e solução de problemas.
● Compreensão do fluxo de código e capacidade de depuração de código.
● Atenção aos detalhes na solução de problemas e documentação.
● Pensamento lógico e analítico para resolução de problemas.
● Conhecimento básico de redes, hardware e software.
● Um bom entendimento da segurança de TI e da aplicação de procedimentos de segurança.
● Comunicação clara de conceitos técnicos.
● Priorização e gerenciamento de tempo.