Grupo Lider
Descrição da vaga
No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica. Encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe. Valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.
Responsabilidades e atribuições
- Verificar constantemente todos os canais de agendamento web disponibilizados ao cliente, dentre eles, telefone, agendamento online, e-mail, WhatsApp, leads, SMS, dentre outros e agendamento receptivo;
- Trabalhar com efetividade os leads recebidos para o agendamento ativo;
- Buscar diariamente atingir os objetivos para agendamento ativo;
- Contatar periodicamente os clientes, incluindo os que estão fora do período de garantia;
- Oferecer todas as facilidades e promoções vigentes na concessionária;
- Manter cadastros sempre atualizados;
- Organizar a agenda dos CT’s e produtivos em casos de reagendamentos ou cancelamento;
- Confirmação dos agendamentos 1 dia antes.
Requisitos e qualificações
- Cursando graduação ou técnico/tecnólogo em Administração ou áreas afins;
- Desejável conhecimento em informática;
- Boa comunicação
Informações adicionais
- Remuneração compatível com o mercado;
- Benefícios adicionais, como vale transporte, alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontólogico, gympass;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Possibilidade de crescimento dentro da empresa.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: ENTREVISTA COM RH
- Etapa 3: ENTREVISTA COM GESTOR
- Etapa 4: Contratação
SOMOS ÁGUIAS
Há 66 anos nos movimentamos constantemente e construímos relações de confiança e credibilidade, trabalhamos focados no nosso propósito – Fazer a diferença na vida das pessoas, oferecendo experiências encantadoras em negócios sustentáveis de mobilidade. Acreditamos que com respeito, ética e transparência iremos gerar experiências humanas únicas que fazem a diferença na vida dos nossos clientes e colaboradores.
Com base nos nossos 4 pilares – Diferenciais Competitivos, Relacionamento, Visão de Futuro e Visão de Negócio – almejamos o crescimento e a liderança, para isso investimos na melhoria contínua dos nossos processos e em soluções inovadoras e tecnológicas, mas sempre preocupados em contribuir para um meio ambiente mais saudável.