Gerente de Processos e Projetos CSC

Missão do Cargo:

Garantir o uso otimizado dos recursos do CSC para entregas com qualidade, assertividade, dentro do prazo esperado e no custo competitivo de mercado. Otimizar os processos e aplicando as melhores práticas em tecnologia (RPA, BI, Dashboard) e controles.

Desafios do Cargo:

• Gerir metodologicamente toda a cadeia de entregas do CSC, bem como apoiar o Head no planejamento do Centro:

• Sugerir, validar e auditar indicadores (de controles, performance e reversos) e respectivas metas;

• Fomentar a otimização e melhoria contínua dos processos do CSC;

• Estimular a visão por processos, sinergias e interações entre os macroprocessos;

• Preservar e atualizar, de forma metodológica a documentação dos processos do CSC (Kwowledge management);

• Capacitar (treinamentos e reciclagens) as equipes nos temas de processos/indicadores e nas respectivas ferramentas utilizadas pelo CSC;

• Acompanhar os indicadores estratégicos do CSC e conduzir/endereçar respectivos planos de ações a partir dos desvios de metas;

• Implementar ações estratégicas definidas/deliberadas pela Comissão e Head do CSC;

• Acompanhar e atualizar a evolução do orçamento (orçado x realizado) do CSC, bem como dos repasses (ND´s).

Outros requisitos:

Obrigatórios:

• Formação: Superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Contabilidade, Administração ou Economia

• Certificação Green Belt, desejável Black Belt

Desejáveis:

• Conhecimento do mecanismo dos negócios;

• Desejável certificação em gerência de projetos (modelo cascata ou ágil )

• Desejável certificação em desenho de processo