Operador De Atendimento – Call Center (Temporário) – São Paulo

Nesta posição você será responsável por: Agendar exames do Centro diagnóstico, utilizando o sistema de informação; Agendar exames de pacientes; Agendar exames de rotina (particular / convênios); Prestar informações sobre serviços prestados pelo HSL com eficiência e eficácia; Atualização das mudanças internas e ramais do Centro de Diagnóstico, contribuindo e compartilhando as informações na área; Realizar cancelamento e/ou mudanças de data e horário do exame; Confirmar com os pacientes o comparecimento de exames agendados; Realizar interface com as operadoras de planos de saúde (assistencial e categoria) em relação a suas coberturas; Fornecer Informações e envio de preparos e orientação de exames. Conceder informações sobre agendamento de exames de rotina, encaixes de exames, checkup de pacientes múltiplos e pacientes encaminhados pela Prefeitura (Filantropia); Manter o local de trabalho organizado e limpo, manter os arquivos e documentos da área atualizados; Orientação de valores de exames particulares, orçamentos de exames; Sugestão de melhorias nos procedimentos/processos adotados, a fim de obter maior eficiência no atendimento. Para esta posição é essencial ter: Ensino Médio Completo; Vivência na área de atendimento; Desejável vivência na área da saúde. Carga horária: 180 Horário de Trabalho: 08h00 – 14h20 Modelo de Trabalho: Presencial Local: Unidade Brasília/DF Benefícios: -. Auxílio-Creche -. Clube de Benefícios -. Convênio Academias -. Desconto em vacinas -. Convênio Farmácias -. Seguro de Vida -. Assistência Médica -. Vale Transporte -. Vale Alimentação -. Assistência Odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário – Parcial manhãs

Área Profissional: Assistente em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo