Operador De Cobrança – Brasília

O operador de cobrança será responsável negociar com cliente indaimplentes a regularização de débitos e oferecer soluções personalizadas, ou seja, de acordo com as alçadas vigentes que estarão inseridas no CRM de cobrança. Suas atividades incluem o uso de habilidades de comunicação persuasiva, registro preciso de informações e manutenção da idade. A eficiência, respeito e atualização constante são essenciais para garantir resultados positivos e preservar a relação entre a empresa e seus clientes. Seu desempenho mensal será acompanhando e, alcançando o objetivo traçado, este negociador receberá premiação de acordo com o dashboard de metas. Habilidades de comunicação excepcionais; – Empatia para entender clientes inadimplentes; – Engajamento com os objetivos internos; – Habilidades em técnicas de Negociação; – Adesão rigorosa à ética profissional; – Organização e manutenção de registros precisos; – Conhecimento técnico em sistemas de CRM é uma vantagem; – Resiliência emocional para lidar com situações estressantes; – Disposição para aprendizado contínuo; – Contribuição para um ambiente de trabalho positivo; – Colaboração eficaz em equipe; – Ter experiência comprovada de 1 ano em cobrança de garantia (recente).

Número de vagas: 10

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Assistente em Contábil, Finanças, Economia – Crédito e Cobrança