Operador De Monitoramento Logístico – Brooklim SP – São Paulo

Horarios: 06h as 14- sab 06h 12h 14h as 22h- sab 14h as 22h 07h as 15h -sab 07h as 13h PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES: – Monitorar viagens dos veículos pertinentes à operação logística, realizando o atendimento (via telefone, e-mail, whatsapp), diagnosticando o tipo de problema ou informação, levantando as respostas no sistema ou com o setor responsável. – Promover a gestão e solução de ocorrências, seja por problemas de preço, falta de mercadoria, extravios entre outros, garantindo a gestão da ocorrência de forma a reduzir os impactos aos clientes. – Elaborar relatórios de ocorrências e de ligações; Apoiar no mapeamento e identificação de melhorias nos processos e sistemas. – Apoiar o registro de todas as anomalias encontradas nas viagens realizadas, a fim de manter o sistema atualizado quanto as ocorrências na operação. – Manter contatos com clientes, transportadoras e locais de entregas e retiradas de carga de acordo com o escalonamento, para informar atrasos, adiantamentos, quebras e informações que impactam na programação das entregas, atuam preventivamente para que se atinjam as metas estabelecidas para as mesmas. – Assegurar que todas as viagens sejam monitoradas dentro sistema. – Repassar as informações necessárias referente a operação para o próximo turno (planilhas de acompanhamento e troca de turno). – Gerar relatórios de indicadores e enviar o dashboard conforme necessidade operacional. Benefícios: -. VR, VT, ASSISTENCIA MEDICA E ODONTOLOGICA AMIL

Número de vagas: 9

Tipo de contrato e Jornada: Outros – Período Integral

Área Profissional: Operacional em Segurança – Rastreamento, Monitoramento