Volkswagen

Descrição:

Vagas para trabalhar nas regiões: Espirito Santo, Recife, Brasília e Porto Alegre.

Descrição da vaga:

A Pessoa Consultora Comercial de Pós Vendas irá desenvolver e estimular o negócio de Pós Vendas dos Concessionários, garantindo o aumento da participação de mercado em Peças e Acessórios, assegurando fidelização dos componentes originais, buscando a excelência na qualificação e recursos necessários para tal, buscando a consecução dos objetivos comerciais e o Índice de Satisfação dos Clientes estabelecido para a região de atuação.

Outros requisitos:

Responsabilidade e Atribuições:

Assegurar o cumprimento dos objetivos de Peças e Acessórios, CSS e Reparo Repetitivo do satélite, buscando resultados estratégicos e operacionais por meio de uma boa consultoria, suportada por planos de ação, follow-ups e visitas presenciais aos Concessionários;
Garantir a manutenção dos processos e programas do Pós-Vendas nos Concessionários e assegurar que estejam em conformidade com as normas e padrões estabelecidos pela montadora;
Promover e acompanhar a melhoria dos índices de treinamento das equipes de Pós-Vendas da Rede de Concessionários e estimular a formação de profissionais;
Acompanhar e orientar os Concessionarios quanto aos índices de lucratividade do setor de Pós Vendas buscando a melhoria continua de seus indicadores;
Conferir a existência e garandir a correta aplicação e conservação de ferramentas, equipamentos, literaturas técnicas e checklists dentro da oficina.

Requisitos e Qualificações:

Formação Administração, Processos Gerenciais, Marketing, Contabilidade, Economia e/ou compatível com a necessidade da área
Desejável especialização em Gestão de Negócios
Conhecimento dos produtos Volkswagen, fluxo de oficina, ferramentas de controle de qualidade
Informática Office avançado
Desejável conhecimento de sistemas de Pós Vendas, em elaboração de relatorios gerenciais com foco em apresentações, elaboração de planos de ação de recuperação e engajamento dos principais indicadores, treinamentos obrigatórios de RH, EPI, Housekeeping
Foco no cliente, trabalho em equipe, foco em resultado, empatia, visão estratégica, pró-atividade, dinamismo, negociação, comunicação e relacionamento interpessoal.
Conhecimento para interpretação DEF/PEF
Disponibilidade para viagens nacionais
Disponibilidade de mobilidade e eventuais mudanças nacionais
Desejável conhecimento em Inglês e Espanhol em nível intermediário

Salário: A combinar, compatível com o mercado.

Benefícios:

Vagas para trabalhar nas regiões: Espírito Santo, Recife, Brasília e Porto Alegre.

Informamos que este processo seletivo está sendo conduzido exclusivamente pela Consultoria de Empregos We Can BR: https://vagas.seja.ai/wecanbr

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