Recepcionista – SADT – Maximagem

Requisitos:

– Ensino Médio Completo;

Atividades:

• Executar em dia os trabalhos programados para o cargo, de acordo com o manual de Procedimento Operacional Padrão (POP);

• Manter a ordem e a disciplina no ambiente de trabalho;

• Observar com exatidão o cumprimento dos deveres quanto às normas de procedimentos como: conduta, vestuário e postura necessários e condizentes com a função;

• Dedicar sempre à atenção especial ao cliente, aparentando disposição e boa vontade;

• Recepcionar e atender os pacientes vindos de outros setores encaminhando com cortesia ao local correto, quando for o caso;

• Atender as chamadas telefônicas de acordo com a fraseologia estabelecida pela empresa, quando estiver em atendimento sinalizar e voltar a atender em seguida;

• Atender a pacientes identificando categoria de atendimento, forma de pagamento e especialidade desejada, informando e orientando sobre procedimentos exigidos para cada categoria (convênio ou particular);

• Efetuar abertura de prontuário solicitando todos os dados pessoais do paciente ou responsável;

• Observar o fluxo de pacientes no hall da recepção;

• Verificar o Livro de Plantão diariamente observando o registro das intercorrências e/ou anormalidades do período anterior, dando ciência à chefia imediata;

• Orientar os pacientes que tiverem dúvidas;

• Reportar-se ao paciente e/ou acompanhante sempre que necessário para informação sobre liberação de laudos ou qualquer outra pendencias;

• Manter-se informado e atualizado sobre convênios e escalas médicas, visando estar apto a orientar corretamente os clientes;

• Responsabilizar-se pelo patrimônio, deixado sob sua guarda;

• Não se ausentar do plantão até que o colaborador que dará continuidade se apresentar ao setor;

• Comunicar antecipadamente qualquer intercorrência que impeça que se apresente no plantão;

• Observar e cumprir a escala de atividades a serem desenvolvidas no decorrer da semana;

• Reportar à chefia imediata todas as irregularidades constatadas no transcorrer do trabalho.;

• Assistir e apoiar a chefia imediata no desempenho de suas funções;

• Executar outras tarefas inerentes ao cargo, sempre de acordo com a chefia imediata conforme pops;

• Participar de treinamentos internos e externos procurando o aperfeiçoamento contínuo e competência técnica.”

Outras informações:

– Local de trabalho: Recife, PE. (Maximagem)

– Escala de trabalho: 12X36 Dia ímpar (07-19h)

– Disponibilidade para treinamento.