Supervisor de Atendimento – Recepção SADT – Hospital Nossa Senhora das Neves

Requisitos:

– Formação Superior Completa;

– Conhecimento no pacote office;

– Experiência na área será um diferencial.

Atividades:

– Coordenar, orientar e desenvolver a equipe;

– Coordenar indicadores e metas, planejamento orçamentário, dimensionamento de quadro entre outros, propondo ações para garantir o alinhamento entre pessoas e processos;

– Repassar as informações e fluxos de trabalho aos colaboradores, a fim de garantir a adequada realização das atividades;

– Elaborar relatórios e acompanhar a qualidade do atendimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho e avaliações;

– Acompanhar, divulgar e agir, em busca de soluções, de acordo com os opinários e manifestações espontâneas dos clientes do setor, ouvidorias;

– Dentre outras atividades.

Outras informações:

– Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves – João Pessoa/PB;

– Escala de trabalho: (5×2) – 07h às 17h;

– Disponibilidade para treinamento.