Spassu Tecnologia e Serviços SA
Atendimento de chamados: Receber, registrar e acompanhar os chamados dos usuários, garantindo uma comunicação clara e eficaz durante todo o processo. Resolução de problemas: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos reportados pelos usuários, seja por telefone, e-mail, chat ou outras formas de comunicação. Gerenciamento de incidentes: Priorizar e tratar os incidentes de acordo com sua gravidade e impacto nos negócios, seguindo os procedimentos e políticas estabelecidos. Suporte a software e hardware: Auxiliar os usuários na instalação, configuração e uso de softwares e hardware, fornecendo orientações e soluções adequadas. Atualização e manutenção: Realizar atualizações de software, manutenções preventivas e acompanhar as tendências tecnológicas para garantir que os sistemas e equipamentos estejam atualizados e funcionando corretamente. Documentação e base de conhecimento: Manter a documentação atualizada, incluindo procedimentos, soluções de problemas e melhores práticas, para facilitar o suporte técnico e o compartilhamento de conhecimento. Satisfação do usuário: Buscar constantemente a melhoria dos serviços prestados, garantindo a satisfação dos usuários e promovendo um ambiente de suporte eficiente e amigável. Os CV’s permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados. Requisitos Escolaridade Mínima: – Técnico Completo ou Superior em andamento na área de TI. Experiência Mínima: – Experiência na área. Conhecimentos Mínimos: – Manutenção e Montagem de Microcomputadores; – Office 365; – Libreoffice; – Sistemas Operacionais; – Ferramentas de acesso remoto. Benefícios: -. Gympass -. Vale Alimentação ou Refeição -. Vale Transporte -. Seguro de Vida -. Plano Odontológico -. Plano de Saúde
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Auditiva
- Física
- Mental
- Visual
- Psicossocial
- Reabilitados
- Intelectual
- TEA – Transtornos do espectro autista
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Konecta Brasil .0Período IntegralSão Paulo
“A Empresa Konecta Brasil está em busca de profissionais para a vaga de Operador de Teleatendimento com foco em vendas. Se você é uma pessoa ambiciosa, comunicativa e apaixonada por vendas, temos uma excelente oportunidade para você! Como -
Lojas Quero Quero .Período IntegralGramado
Já pensou em fazer parte da maior rede em número de lojas de casa e construção do Brasil? A Lojas Quero-Quero está em busca de pessoas com vontade de fazer a diferença e de se desenvolver dentro do varejo brasileiro! Somos uma empresa que -
Wella CompanyPeríodo IntegralSalvador
Descrição: Principais Responsabilidades: Implementar o JBP (Joint Business Plan), incluindo análise de resultados sell-out/in, inventários, ativações comerciais, promocionais e educacionais para liderar o planejamento e execuções nos P