Vivo (Telefônica Brasil)
Descrição da vaga
VP Engenharia e Serviço ao Cliente
Diretoria Transporte e Infra
Local de trabalho: Curitiba/PR
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem!
Responsabilidades e atribuições
Garantir que o cadastro das informações de número de imóveis e da rede externa estejam sempre atualizados no Sagre de acordo com as informações da rede física e dos números dos imóveis em campo, visando fornecer uma cobertura sempre atualizada para os sistemas de vendas;
Atuar no segmento de cadastro de rede externa óptica e metálica utilizando o sistema SAGRE (Sistema Automatizado de Gerência da Rede Externa);
Cadastro da rede de armários novos ou alívios de rede;
Cadastro e atualização de mapas e lotes;
Atualização de mercado;
Cadastro de sites;
Cadastro da rede de armários novos ou alívios de rede;
Cadastro e atualização de mapas e lotes;
Atualização de mercado;
Cadastro de sites.
Requisitos e qualificações
Requisitos imprescindíveis:
Ensino Médio Técnico (áreas correlatas);
Pacote office completo;
Sólidos conhecimentos de informática;
Requisitos desejáveis:
Conhecimento do sistema Sagre e seus módulos;
Conhecimento de rede externa óptica (GPON);
Conhecimento de autocad;
Conhecimento e navegação em sites de cartografia como: google maps, street view, IBGE, hear wego, etc.
Informações adicionais
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade
#VemPraVivo